論“兩個尊重”
日期:2016/11/4
論“兩個尊重”
——寫在公司創(chuàng)建二十五周年之際
“做一個受社會尊重的人、建一家受社會尊重的企業(yè)”（簡稱“兩個尊重”）是我們韻升新企業(yè)文化的核心價值觀。
曾發(fā)表于2009年8月16日《韻升視野》的《建一家受社會尊重的企業(yè)，做一個受人們尊重的人》一文，作為本人全面地闡述韻升新企業(yè)文化開篇之作（與今天確立的公司核心價值觀“建一家受社會尊重的企業(yè)，做一個受社會尊重的人”略有不同，這說明我們對企業(yè)文化認(rèn)識也在不斷地深入）。今天，我再度對公司的核心價值觀進(jìn)行論述，以此作為闡述韻升新企業(yè)文化的階段性小結(jié)。
七年以來，我在《韻升視野》報上發(fā)表了一些文章。現(xiàn)細(xì)細(xì)想來，其實這些文章都是圍繞著公司的核心價值觀在作展開，在內(nèi)容上有些側(cè)重于闡述“做一個受社會尊重的人”，有些側(cè)重于闡述“建一家受社會尊重的企業(yè)”，有的則對“兩個尊重”都有所述及。
通過不斷地闡述公司的核心價值觀，我充分認(rèn)識到，要想真正理解、了解韻升的新企業(yè)文化——無論是理解它的概念與內(nèi)涵、還是理解它的特色與追求，皆在于理解和把握“建一家受社會尊重的企業(yè)，做一個受社會尊重的人”的這個核心價值觀上。
今天專文論述“兩個尊重”，將采用先辨析，后總括論述的寫作方式。
一、為什么要提倡“做一個受社會尊重的人”
我在《企業(yè)文化與中國夢》一文中提到：“現(xiàn)在很多企業(yè)喜歡講‘企業(yè)文化’，但他們所理解的‘企業(yè)文化’不過是‘企業(yè)的文化’。也就是說，這里的敘事對象是企業(yè)，都是面向企業(yè)、講企業(yè)應(yīng)該如何做的文化，比如要‘客戶第一’、比如要‘以人為本’等等。在提煉‘韻升新企業(yè)文化’的時候，我們認(rèn)識到，企業(yè)文化不僅要給企業(yè)以行為指引，更要給員工以行為指引。換句話說，在企業(yè)文化的內(nèi)容中，不僅要講企業(yè)應(yīng)該怎么做，也要講員工應(yīng)該怎么做。”
為此，我們在核心價值觀中首先明確提出了對員工的要求，那就是“做一個受社會尊重的人”。這是我們韻升新企業(yè)文化的一個亮點與創(chuàng)新，因為我們首先是講對“人”的要求。
首先講對“人”的要求，這并不是我們的發(fā)明，它應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營的常識。
因為很多企業(yè)忘記了對“人”的要求，才使得我們韻升的這一立論似乎顯得標(biāo)新立異了。
中國人喜歡把做企業(yè)說成做生意。但根據(jù)發(fā)明“學(xué)習(xí)型組織”概念的彼得•圣吉教授的考證，“生意”在中文的最原始詮解，就是“生存”加“意義”——這就是說，“生意”當(dāng)給人的生存以意義。
在最古老的瑞典語中，商業(yè)一詞是narings liv，意思是“滋養(yǎng)生命”，它同樣是強調(diào)商業(yè)本身就應(yīng)該充滿人性關(guān)懷，要給人以意義與價值。
這是因為企業(yè)不僅是產(chǎn)品的集合體，更是人的集合體；企業(yè)存在的意義不僅是提供產(chǎn)品，更是要培養(yǎng)人、造就人。用現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克的話說，“企業(yè)的目的是使人們做不尋常的事，這是檢驗卓越企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)”。
我曾在《2012年年度報告》中特別提到：“這就給我們提出了很大的挑戰(zhàn)：企業(yè)必須承擔(dān)起給干部員工生命的意義和價值的一種責(zé)任。事實上，給干部員工生命的意義與價值，其本身就是企業(yè)的天賦職責(zé)。我們眾多的企業(yè)經(jīng)營者整天忙于盈利，卻忽略了這個更為本質(zhì)、更為重要的職責(zé)?！?/span>
上述這段話還只講了一半。事實上，企業(yè)不僅要給干部員工以生命的意義與價值，還應(yīng)該給客戶、供應(yīng)商乃至整個社會與你相關(guān)聯(lián)的人以意義與價值。
這是因為，企業(yè)經(jīng)營從頭到腳、從里到外都是在與“人”打交道：對員工來說，我們是如何激勵人；對客戶來說，我們是如何吸引人；對供應(yīng)商來說，我們是如何凝聚人……總之，是要讓利益相關(guān)方都在我們企業(yè)這里能找到意義與價值。
其實，經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人性，要關(guān)心每個人的人生觀、價值觀、幸福觀。要去回應(yīng)他們作為“人”的需求，甚至要去引領(lǐng)他們作為“人”的需求；要通過企業(yè)經(jīng)營去引領(lǐng)人性的積極向上，去幫助他們走向正確的道路。
這就意味著，企業(yè)經(jīng)營必須首先回答你對“人”的理解。也就是說，任何企業(yè)必須在自己的理念、使命與核心價值觀這些所謂“企業(yè)哲學(xué)”中，來回答你對“人”的理解——何謂“人”？何謂“正確的人”？
日本“經(jīng)營之神”松下幸之助曾特別談到：“經(jīng)營管理是由人進(jìn)行的。直接參與經(jīng)營管理的是人，從業(yè)人員也是人，顧客以及所有的交易對象都是人。經(jīng)營管理可以說是人類彼此之間，為人類幸福所共同進(jìn)行的一種活動。因此，為了適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行經(jīng)營管理，必須徹底了解：‘人是什么？’‘人具有什么特質(zhì)？’”
深受松下幸之助影響的日本“經(jīng)營之圣”、京瓷公司創(chuàng)始人稻盛和夫著有《經(jīng)營為什么需要哲學(xué)》一書中，也提出了如下的理念：“我認(rèn)為京瓷之所以成功，是因為京瓷經(jīng)營判斷的基準(zhǔn)。不是‘作為京瓷，何謂正確’；更不是‘作為經(jīng)營者的我，何謂正確’，而是‘作為人，何謂正確’”。
韻升新企業(yè)文化的核心價值觀中，對松下幸之助和稻盛和夫提出的這兩個理念，以“做一個受社會尊重的人”這樣的一句話，從而作了清晰而堅定的回答。
短短一句話，蘊含著以下兩個答案：第一，“何謂人？人是社會人”；第二，“何謂正確的人？作為人，當(dāng)為社會創(chuàng)造價值，以至為社會所尊重，乃為正確”。
同時，我們還逐漸地認(rèn)識到，“做一個受社會尊重的人”，這不僅是對這樣兩個問題的回答，也是對“做人如何才算有價值”、“人生如何才算有意義”乃至“如何才算是成功”、“如何才可以幸?！钡鹊取叭恕彼铌P(guān)心的問題進(jìn)行了回答。
為此，“人作為一種社會動物”（亞里士多德語），其價值，在于為社會、為他人創(chuàng)造價值，自己因此有價值；其幸福，在于通過使他人、使社會幸福，自己因此得幸福；其成功，在于讓他人、讓社會成功，自己因此獲成功。
我從2010年3月31日發(fā)表《人生之旅，如何不虛此行》開始，陸續(xù)撰寫了《成就卓越工程師的idea》、《論成功學(xué)》、《2012年年度報告》、《創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新》、《企業(yè)文化與中國夢》等文，不斷對這個答案進(jìn)行不同角度的闡述。
在《人生之旅：如何不虛此行》中寫道：“‘與人玫瑰，手有余香’，只有為他人帶來價值，自身才有存在的價值。也只有我們?yōu)樯鐣?chuàng)造了價值，我們才最終會‘被社會尊重’”。
在《成就卓越工程師的idea》中，我引用了愛因斯坦的話，“人是為別人而生存的——首先是為那樣一些人，他們的喜悅和健康關(guān)系著我們自己的全部幸福；然后是為許多我們所不認(rèn)識的人，他們的命運通過同情的紐帶同我們密切結(jié)合在一起”，然后指出，“這是愛因斯坦的價值觀，也是我們韻升的價值觀，我相信，它也應(yīng)該是一個卓越工程師應(yīng)該有的價值觀”！
在《論成功學(xué)》中，我定義“何謂成功”時指出：“當(dāng)今的‘成功學(xué)’之所以成為‘毒藥’，恰恰就在于他們把‘名利’作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)。我相信，一個人的成功在于他對社會產(chǎn)生積極和正面的影響，能夠?qū)ι鐣倪M(jìn)步和文明產(chǎn)生一定的作用，這是成功的一個非常重要的標(biāo)準(zhǔn)?！?/span>
在《2012年年度報告》中，我又在論述“何謂幸?！睍r提出：“人生的意義只能來自于為社會、為他人創(chuàng)造價值。只有將自己的人生投身于這樣的事業(yè)，方能被社會所尊重，也才能獲得真正的幸福?！?/span>
對于“做一個受社會尊重的人”這個核心價值觀，我們越是琢磨，越會覺得它有著巨大的文化價值。
我們現(xiàn)在說到人所追求的價值時，或者說到作為人的需求時，往往都會引用美國心理學(xué)家馬斯洛的需求五層次理論。
在這個需求五層次中，最低層次是生理需求，第二層是安全需求，第三層是感情需求，第四層是尊重需求，但作為最高層級的第五層是自我實現(xiàn)的需求。
為此，我們所提倡的“受社會尊重”似乎只屬于馬斯洛需求層次的第四層級，并不是最高層級；換句話說，我們所提倡的“受社會尊重”這個價值觀（人生觀、幸福觀、成功觀），似乎也并不是人類最高層次的價值觀（人生觀、幸福觀、成功觀），很多人因此可能認(rèn)為，作為“人”，更應(yīng)該是去追求“自我實現(xiàn)”這個看上去更高的價值觀（人生觀、幸福觀、成功觀）。
我們認(rèn)為，“做一個受社會尊重的人”恰恰是韻升新企業(yè)文化立足中國國情、扎根中華傳統(tǒng)文化的重要體現(xiàn)，或者說，它修正了“馬斯洛需求五層次”，一個來自西方的人生價值理論。
我們越是深入去體會人生，越是會發(fā)現(xiàn)在東方，在中國，受尊重肯定比實現(xiàn)自我更有價值，更值得我們?nèi)プ非螅哺茏屓擞X得幸福。
這正是梁漱溟先生的觀點：“中國文化的重心就放在人與人之間，個人認(rèn)清自己的義務(wù)，以對方為重。西方人則大為不同。近代西洋人，我以八個字概括之——‘個人本位，自我中心’。而我中國是‘禮讓為國’，是‘倫理本位’”。
我在《甲午兩輪祭》一文中寫道：
“事實上，傳統(tǒng)的中華文化一直強調(diào)‘利他精神’、強調(diào)‘互以對方為重’的道德倫理。
從孟子的‘殺身成仁’、‘舍生取義’，到范仲淹的‘先天下之憂而憂，后天下之樂而樂’，再到顧炎武的‘天下興亡，匹夫有責(zé)’，中國的先賢們都是把整個民族、整個社會的利益，來作為自己人生的追求和奮斗的目標(biāo)。
現(xiàn)在的問題是，中華傳統(tǒng)中這些好的東西逐漸被人們所遺忘，所拋棄。伴隨著這樣的過程，人性中善的一面逐漸消失，惡的一面逐漸上升；自私的一面逐漸增加，利他的一面逐漸減少?！?/span>
所以，韻升新企業(yè)文化推崇“受社會尊重”而不是“自我實現(xiàn)”，正是希望恢復(fù)中華傳統(tǒng)文化中利他的那一面，擯棄受西方物質(zhì)影響的自私的那一面。這是中國傳統(tǒng)的價值觀（人生觀、幸福觀、成功觀）的具體體現(xiàn)。
復(fù)旦大學(xué)汪涌豪教授在《養(yǎng)志與樂生：中國人的幸福觀》一文中所說，“西方有時也講，只有國家好，個人才會好，但相對而言，中國人更愿意在群體認(rèn)同中享受個人幸福，確是不爭的事實?！?/span>
將馬斯洛的有關(guān)人類需求層次順序的顛倒，這不僅對中國，乃至對世界都有重大的文化意義。
梁漱溟先生說，“世界未來的前途是中國文化的復(fù)興。我相信，人類的歷史，在資本主義社會之后，不應(yīng)該還是以物為先，而應(yīng)該是以人與人之間的關(guān)系為先，以人與人之間如何相安共處、友好地共同生活為先。世界的前途，寄托于中國文化，世界將轉(zhuǎn)物支配人的社會為人支配物的社會。”
對于“做一個受社會尊重的人”這個核心價值觀，我們越是觀察，越是發(fā)現(xiàn)它還有巨大的現(xiàn)實意義。
當(dāng)今社會，會做生意的人很多，但明白“生意”的真諦的人不多。
當(dāng)今社會，會辦企業(yè)的人很多，但能明白經(jīng)營企業(yè)這不僅是經(jīng)濟問題，更是人性問題的卻不多。
這種現(xiàn)象帶來的后果是，許多企業(yè)積累了一些財富，老板們發(fā)了財，但是，他們無法受到社會的尊重。
所謂“土豪”，講的就是有些人財富有了，但文化沒有，物質(zhì)上去了，精神層面空蕩如洗；
有些“土豪”，獲取財富的過程乃至對財富的運用，都不具有道義上的合法性。
事實上，這樣構(gòu)建的財富大廈很容易崩塌。很多企業(yè)家，我們“眼見他建高樓、眼見他宴賓客、眼見他樓塌了?！本科湓?，正如孔子所說，“知及之,仁不能守之；雖得之,必失之?！?/span>
“企業(yè)家”們靠自己的智力或天賦獲得了財富，若不能在經(jīng)營中具備“道德”的屬性，或者簡單地考量人與物關(guān)系，不能轉(zhuǎn)向?qū)θ伺c人的關(guān)系的企業(yè)經(jīng)營上來，那么，即使你坐擁再多的財富，它也將很快地離你而去。
社會上有許多“知名企業(yè)家”，他們經(jīng)營企業(yè)從表面來看大獲成功，為此，他們的言行舉止也就顯得特別自信，甚至特別自我。
可是，稻盛和夫先生曾經(jīng)指出，“不少世間英才，由于沒有崇高的精神而誤入歧途。在我所安身立命的商業(yè)世界中，也有人一切以自我為中心、只要自己賺錢就行，最終成為某種商業(yè)丑聞的主角?！?/span>
李嘉誠先生也批評這類人，“患上漠不關(guān)心的冷淡癥，套上自命不凡的枷鎖，在專業(yè)、行業(yè)和權(quán)力的高崗上，掌控龐大社會資源和機會，卻失去生活的重心。那些沉醉在過往，滯留在今日，那些對社會問題視而不見、無動于衷的借口大王，一定被社會唾棄和淘汰?！?/span>
李嘉誠先生向所有企業(yè)家提出這樣一個問題，“你成功追求自我，前途光明遠(yuǎn)大，你下一階段的追求是什么？你的價值取向，你的理想是什么？我們活著又是為了什么？世界上千千萬萬的人，今天依然活在悲慘、孤寂、貧病的絕望之谷，承擔(dān)社會的責(zé)任，是不是我們的義務(wù)？”
從這個問題來看，對中國有良知的企業(yè)家來說，馬斯洛需求五層級的理論中，本人認(rèn)為，理應(yīng)將第四和第五級的二個需求把它顛倒過來，應(yīng)該是先追求自我價值的實現(xiàn)，然后再去追求為社會所尊重。
這正是我們倡導(dǎo)努力實踐“做一個受尊重的人”的現(xiàn)實意義所在。但更大的現(xiàn)實意義，正如稻盛和夫在《經(jīng)營為什么需要哲學(xué)》一書中所說，“這個社會彌漫著‘只要自己好就行’的利己主義，以及由此帶來的‘誰也不相信對方’的信任危機。這樣的利己主義和信任危機將為企業(yè)經(jīng)營帶來很大困擾?！?/span>
中國的一些企業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)營危機，它與當(dāng)前的文化危機有著莫大關(guān)系。中國經(jīng)濟之所以出現(xiàn)今天的L型走勢，很大程度上是因為中國企業(yè)家的文化首先出現(xiàn)L型走勢——中國企業(yè)家普遍的精神境界或者說道德水平，從改革開放后就一路下滑并長期在低位徘徊。
危機的背后是道德的問題，要解決危機問題，首先應(yīng)從道德入手。
我在《2012年年度報告》中介紹了三星的案例，介紹三星是如何從提高“道德性”入手，展開“新經(jīng)營”的，從而使得企業(yè)順利度過多輪經(jīng)濟危機，成就了它今日在世界科技企業(yè)的地位。
我們在核心價值觀中，首先倡導(dǎo)“做一個受尊重的人”，就是要給所有韻升的干部乃至所有中國企業(yè)家一個啟示——在當(dāng)今中國經(jīng)濟嚴(yán)峻的背景下，要想走出困境，其最為有效、最為根本的辦法是從提升整個企業(yè)乃至整個企業(yè)界的道德水平入手，共同去踐行在企業(yè)經(jīng)營中的“互以對方為重”的道德倫理。
二、為什么要提倡“建一家受社會尊重的企業(yè)”
公司新企業(yè)文化核心價值觀的第二句是“建一家受社會尊重的企業(yè)”。把企業(yè)文化與社會聯(lián)系在一起，這是公司新企業(yè)文化的又一個創(chuàng)新，因為，它同樣不同于那些只是在企業(yè)范圍內(nèi)自行其道的企業(yè)文化，也不同于那些僅僅把文化拿來純粹地為經(jīng)營服務(wù)的企業(yè)文化。
我曾在《企業(yè)文化與中國夢》一文中提到：“中國進(jìn)入追求價值（而不是物質(zhì)）的新時代。在這個意義上，‘中國夢’概念的提出同樣給企業(yè)經(jīng)營以重大啟迪。也就是說，企業(yè)應(yīng)該改變把創(chuàng)造利潤作為經(jīng)營唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)做法，而把是否創(chuàng)造價值作為檢驗企業(yè)經(jīng)營管理的新標(biāo)準(zhǔn)——而這樣的價值如前所說，就是除了經(jīng)濟價值以外的社會價值，這是過去的很多企業(yè)的企業(yè)文化乃至企業(yè)戰(zhàn)略所不考慮的內(nèi)容。”
簡單地說，韻升新企業(yè)文化是“只為文化求發(fā)展”，而眾多的企業(yè)則是“只為發(fā)展求文化”。它們的企業(yè)文化是從屬于經(jīng)濟發(fā)展之下的，也因此是先有戰(zhàn)略、后有文化，企業(yè)文化是純粹地為商業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。
我曾在《解讀韻升文化三字經(jīng)》中所寫：“很多企業(yè)的戰(zhàn)略僅僅從利潤層面出發(fā)，追求的是單純經(jīng)濟層面的數(shù)量增長，把自己和環(huán)境、社會、供應(yīng)商、員工等等利益相關(guān)者一一地對立起來，并因此陷入‘零和游戲’的痛苦博弈之中。我們不難理解，當(dāng)企業(yè)文化淪落為企業(yè)戰(zhàn)略的工具層面后，這些企業(yè)也就徹底地變成一臺臺冷漠無情的賺錢機器。這正是韻升所抵制的，這也是公司新企業(yè)文化在提出‘受社會尊重的人的標(biāo)準(zhǔn)’后，提出‘受社會尊重的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)’的關(guān)鍵邏輯所在。”
因此韻升的核心價值觀在提出“做一個受社會尊重的人”后，接著又提出“建一家受社會尊重的企業(yè)”的關(guān)鍵在于，就是要闡明企業(yè)經(jīng)營并不僅僅只有利潤這一個目標(biāo)，企業(yè)要發(fā)展也并不僅僅是商業(yè)這一個領(lǐng)域。
要指出的是，這樣的提法同樣也不是韻升的發(fā)明，它依然是企業(yè)文化乃至企業(yè)經(jīng)營的常識。只不過是因為許多的企業(yè)忽略了這一點，才使得韻升的這一立論似乎與眾不同了。
教皇保羅二世在《百年散論》中就寫道：“一家商業(yè)公司的目的，不僅僅是要賺取利潤，而是要讓人看到，它是一個由人組成的團體，其存在的根本目的，是要以各種各樣的方式來滿足其最基本的需求，并且以服務(wù)于全體社會的方式組成了一個特別的團體。利潤是商業(yè)的生命調(diào)節(jié)器，可是，它不是惟一的，人性和道德因素等別的原因也應(yīng)該被考慮在內(nèi)，這在長期看來至少與一門商業(yè)的生命是同等重要的?！?/span>
松下幸之助更是明確指出，“企業(yè)是社會公器，它存在和發(fā)展最重要乃至唯一的理由，就是給社會增加福祉?！?/span>
稻盛和夫在創(chuàng)辦京瓷之初，團隊僅有8人，但當(dāng)時就一起發(fā)下重誓，“吾等定此血盟，不為私利私欲，但求團結(jié)一致，為社會、為世人成就事業(yè)。特此聚合諸位同志，血印為誓?！?/span>
惠普公司創(chuàng)始人戴夫•帕卡德也曾說過：“不少人有種錯誤的想法，認(rèn)為公司的存在就是為了賺錢。賺錢的確是公司存在的一個重要目的，但是我們應(yīng)當(dāng)更深入想想，找到我們存在的真正意義……這個結(jié)論是不可避免的：一群人走到一起，組建出一個叫做‘公司’的團體，是為了可以一起做成某些事情，而若是單打獨斗，這些事情是做不成的——他們?yōu)樯鐣龀隽素暙I(xiàn)”。
所以，“社會”的問題是企業(yè)無法繞開、必須關(guān)心的問題。衡量一個企業(yè)的價值，絕不僅僅是看它創(chuàng)造了多少利潤，更是要看它為社會創(chuàng)造了多少價值。在商業(yè)的背后，蘊含的其實是它的社會屬性，而這樣的屬性才是企業(yè)的本質(zhì)屬性。
韻升新企業(yè)文化的核心價值觀中，我們直面了這一本質(zhì)屬性，并以“建一家受社會尊重的企業(yè)”這樣一句話，清晰地給出了如下兩個答案：
一，“何謂企業(yè)？企業(yè)乃社會之公器”；
二，“何謂企業(yè)的價值？當(dāng)以為社會創(chuàng)造價值，乃至為贏得社會所尊重為企業(yè)價值”。
同時，我們也深刻體會到，“建一家受社會尊重的企業(yè)”，不僅是對上述兩個問題的回答，它更是作為企業(yè)經(jīng)營的哲學(xué)，指引著企業(yè)的文化建設(shè)，指引著企業(yè)的經(jīng)營管理，也指引著企業(yè)的奮斗方向。
在《人生之旅，如何不虛此行》一文中，我提到了對我們韻升的要求：“韻升作為一個企業(yè)，經(jīng)營當(dāng)然要考慮利潤；韻升人作為企業(yè)的員工，做事當(dāng)然要考慮效益。但是，除了經(jīng)濟因素以外，我們還應(yīng)該時刻考慮到對環(huán)境、對社會、對資源、對他人等等方面的價值——雖然這些東西很難甚至根本不能用經(jīng)濟指標(biāo)去考量。馬克思說資本‘使人和人之間除了赤裸裸的利害關(guān)系，除了冷酷無情的現(xiàn)金交易，就再也沒有任何別的聯(lián)系了’，但是，我希望韻升不是這樣一個冷冰冰的公司，而是一個充滿著人文關(guān)懷的有情世界，應(yīng)該對自然、對資源、對社會、對他人都有著一份溫情甚至是感恩之心。這正是韻升新企業(yè)文化所著力強調(diào)的，也惟有如此，我們才可能‘被社會尊重’”。
在2011年年末發(fā)表的《實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越》一文中，我提出了卓越公司的標(biāo)準(zhǔn)：
“卓越公司的理念往往并不局限于產(chǎn)品經(jīng)營的范疇，而是強調(diào)自己的行為要給社會帶來積極的影響。卓越的企業(yè)都會充分地認(rèn)識到，它們經(jīng)營的并不僅僅是一個生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，而是從事著一項對社會有著積極影響的事業(yè)。
真正的卓越企業(yè)一定要讓自身的企業(yè)文化包含著社會責(zé)任的因素，同時，努力讓自己的行為能夠?qū)φ麄€社會產(chǎn)生積極的影響?！?/span>
對于“建一家受社會尊重的企業(yè)”這個核心價值觀，我們越是琢磨，同樣越是覺得它有著巨大的文化意義。
這是因為，我們前面雖然介紹了，西方有一些優(yōu)秀的企業(yè)，比如當(dāng)年的惠普，并不把利潤作為自己唯一追求的目的。但是，對絕大多數(shù)西方企業(yè)來說，追求利潤乃是他們唯一的目的。這背后是有著與西方體制乃至文化相適應(yīng)的因素。
對于企業(yè)的這種“唯利是圖”的做法，最著名的辯解來自寫作《世界是平的》的作者米爾頓•弗里德曼，他在1970年的《時代》雜志上，發(fā)表了一篇影響甚廣的文章，叫做“企業(yè)社會責(zé)任就是提高企業(yè)自身的利潤”。
這篇文章最為核心的觀點是：企業(yè)的唯一的正當(dāng)目的是獲取利潤。堅持這一點，乃是對西方自由企業(yè)體制乃至自由政治體制的捍衛(wèi)。
不過，這個觀點即便在西方也受到很多人的抨擊，比如麥肯錫公司的CEO戴頤安就撰文指出，弗里德曼的這個觀點“真正的漏洞在于，它可能掩蓋了兩個重要的事實。首先，對于企業(yè)任務(wù)而言，社會問題即使不是核心問題，也并非無關(guān)緊要。第二，企業(yè)特別是大企業(yè)，需要解決自身的道德與合法性問題，因為外界的批評的累加效應(yīng)足以對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境造成影響?！?/span>
真正讓西方企業(yè)把追求利潤作為自己唯一追求的目的，其實是來自基督教所傳播的一種不同于天主教的新的道德倫理，也就是所謂“新教倫理”。對此，馬克思•韋伯著有《新教倫理與資本主義精神》一文，并做了詳細(xì)說明。
他在這本書的“作者導(dǎo)論”中寫道：“資本主義確實等同于靠持續(xù)的、理性的、資本主義方式的企業(yè)活動來追求利潤，并且是不斷再生的利潤。因為資本主義必須如此：在一個完全資本主義式的社會秩序中，任何一個個別的資本主義企業(yè)者不利用各種機會去獲取利潤，那就注定要完蛋?！?/span>
韋伯認(rèn)為，以不斷獲取利潤為“目的”，而以“一切最理性”的方法為“手段”，這就是資本主義精神。這一精神是來自基督教倫理，因為基督教的“喀爾文教義”認(rèn)為，“賺錢”是一種“天職”，可以“增加上帝的榮耀”。也正是這一思想轉(zhuǎn)換，使得企業(yè)家以賺錢為目的的行為，具有宗教信仰的層面。
面對這樣的“新教倫理與資本主義精神”，當(dāng)代國學(xué)大家、原中國文化書院院長湯一介撰文《儒家思想與中國企業(yè)家精神》中指出，我們可以把這里的“目的”與“手段”做一顛倒，“以增進(jìn)人類社會福祉和企業(yè)家個人的精神境界的提高為‘目的’，而以一切最理性的方法不斷賺錢為‘手段’，從這個視角考慮經(jīng)濟的‘目的’與‘手段’的關(guān)系，也許比較符合儒家的理念?！?/span>
湯一介為此論述到：“儒家并不是不講利，而是要取之有道，不能見利忘義?？鬃诱f：‘富與貴，人之所欲也，不以其道得之，不處也?！鬃右簧非蟮氖恰煜掠械馈?，這個‘道’就是‘人的福祉’，這才是儒家所追求的目標(biāo)，但這個‘目標(biāo)’在人類社會進(jìn)入到現(xiàn)代或者說是后現(xiàn)代的時候如何實現(xiàn)，我想也許應(yīng)該以‘一切最理性的方法不斷獲取利潤’為‘手段’來實現(xiàn)?！?/span>
所以，我們在企業(yè)的核心價值觀中提出“建一家受社會尊重的企業(yè)”，強調(diào)以實現(xiàn)利潤為手段，以推動社會進(jìn)步、獲得社會尊重為目的，這既是中華傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)，也因此與西方新教倫理完全相區(qū)別，這一行為無疑有著巨大的文化意義。
對于“建一家受社會尊重的企業(yè)”這個核心價值觀，我們越是觀察，越是發(fā)現(xiàn)它同樣有巨大的現(xiàn)實意義。
企業(yè)問題不僅是經(jīng)濟問題，其背后也是人性問題。今年有個叫魏則西的大學(xué)生，在知乎回答“你認(rèn)為人性最大的‘惡’是什么”這個問題時，直接把答案指向了百度這家企業(yè)。原因在于，在他身患絕癥，尋找醫(yī)院的時候，被百度搜索引擎指向了一家打著三甲醫(yī)院招牌的“黑心醫(yī)院”。
年輕人魏則西最終不治而亡，但對于這個問題的答案，卻在社會上持續(xù)地發(fā)酵，百度也因此被推上風(fēng)口浪尖。有評論寫到，“搜索引擎控制著普通人接觸信息時代的入口，卻把路標(biāo)指向邪惡欺騙的世界……這種對弱勢群體對普通大眾的經(jīng)年累月的作惡，是最深的惡?！?/span>
有媒體把百度和谷歌做了如下的對比：“十五年前，中國和美國兩個搜索引擎公司幾乎同時起步。十五年后，一個在研究量子計算機的可行性和自動駕駛，并研發(fā)了阿爾法狗這樣的超級人工智能。另一個則在奮發(fā)研究賣廣告，販假藥，玩流量，送快餐。一個在挑戰(zhàn)人類智力的上限，一個在挑戰(zhàn)人類道德的底線。”
雖然李彥宏最后在百度發(fā)內(nèi)部信回應(yīng)魏則西事件時，聲稱“失去對價值觀的堅守，百度離破產(chǎn)就真的只有30天”，這件事情對百度這家公司已經(jīng)造成巨大的損害。同時，也給中國企業(yè)一個巨大的啟示，那就是企業(yè)背后的社會問題——如果你不能有效處理好社會問題，如果你的行為得不到社會尊重，那么，你的企業(yè)離破產(chǎn)真的可能只有30天了。
企業(yè)的經(jīng)營，如果忽略了社會的需要，必然將遭受社會的嚴(yán)懲；若你去主動回應(yīng)社會的需求、主動去解決社會的問題，則可以從中找到新的發(fā)展機遇。這就是德魯克的話，“當(dāng)今的每個社會問題或全球議題都潛藏著商業(yè)機會——他們靜待著一些偉大公司來發(fā)現(xiàn)，用創(chuàng)新、實用主義和戰(zhàn)略能力來抓住機遇”。
孟加拉國的“窮人銀行家”穆罕默德•尤努斯，他一手創(chuàng)辦的格萊珉銀行（Grameen Bank，意為“鄉(xiāng)村銀行”），開創(chuàng)和發(fā)展了“微額貸款”的服務(wù)，專門提供給因貧窮而無法獲得傳統(tǒng)銀行貸款的創(chuàng)業(yè)者，從而獲得巨大的成功。
尤努斯也因“從社會底層推動經(jīng)濟與社會發(fā)展”的不懈努力，于2006年獲得諾貝爾和平獎。
現(xiàn)在企業(yè)界有一種說法，把尤努斯這樣的企業(yè)家叫做“社會企業(yè)家”，把他創(chuàng)辦的企業(yè)叫做“社會型企業(yè)”。我反對這樣的提法，因為這樣一來，就把企業(yè)家似乎分成“社會企業(yè)家”和“商業(yè)企業(yè)家”這兩大類。我認(rèn)為，所有企業(yè)家都要致力去解決社會問題，而不是把它僅僅視為發(fā)展經(jīng)濟的手段，更不要把自己變成社會問題的一部分。
同樣，我也并不主張“企業(yè)社會責(zé)任”這一提法。這一點正如德魯克在《管理的新角色》一文中所說：“‘企業(yè)社會責(zé)任’是一個奇怪的詞，因為我們沒有看到諸如大學(xué)社會責(zé)任、醫(yī)院社會責(zé)任、政府社會責(zé)任等等表達(dá)方式。這種提法意味著，似乎企業(yè)是社會的例外、只有企業(yè)才具有社會責(zé)任等等；這種觀點是直接起源于‘企業(yè)是一個自足的例外的機構(gòu)’、‘企業(yè)與其他人類活動不同，它是應(yīng)該追逐經(jīng)濟而生’等等概念?！?/span>
所以，在“建一家受社會尊重的企業(yè)”這一核心價值觀里面，蘊含著我們對企業(yè)問題的另一個重要認(rèn)知，那就是企業(yè)問題背后乃是社會問題，通過對社會問題的解決可以促進(jìn)對企業(yè)問題的解決，這一點對今天處于發(fā)展困境的中國企業(yè)來說，同樣是具有重大的現(xiàn)實意義。
三、韻升提倡“兩個尊重”，是在進(jìn)行一場什么樣的探索
韻升新企業(yè)文化的核心價值觀：“做一個受社會尊重的人、建一家受社會尊重的企業(yè)”，前者探討的是企業(yè)與人的關(guān)系，后者探討的企業(yè)與社會的關(guān)系。把前后兩者結(jié)合起來，是韻升正在進(jìn)行的有關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理的一場獨特的理論與實踐探索。
對于這一探索的內(nèi)容，我把它定義為“企業(yè)社會學(xué)”。這個定義曾在我《甲午兩輪祭》一文中提出，文中寫到：“正是認(rèn)識到企業(yè)在推動社會治理中的這一重要作用，我提出了‘企業(yè)社會學(xué)’這一理論，就是要明確指出，企業(yè)在今天不僅是一個經(jīng)濟機構(gòu)，也是一個社會機構(gòu)；企業(yè)不僅是向社會生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該向社會生產(chǎn)文化；企業(yè)不能成為冷冰冰的賺錢機器，企業(yè)應(yīng)該與社會聯(lián)系在一起，企業(yè)要有強烈的社會擔(dān)當(dāng)意識?！?/span>
嚴(yán)格來說，我所定義的“企業(yè)社會學(xué)”，全名應(yīng)該是“企業(yè)•人•社會學(xué)”。因為這門學(xué)問的核心內(nèi)涵是，如何把企業(yè)這個獨特組織的經(jīng)營管理，與每個個體的人生追求這樣一個微觀課題，以及整個社會的系統(tǒng)構(gòu)建的宏觀課題相結(jié)合起來認(rèn)識，并體現(xiàn)出企業(yè)對當(dāng)今社會和當(dāng)下國民的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
這門學(xué)問的關(guān)鍵，是要認(rèn)識到企業(yè)問題不僅是商業(yè)問題，更是人生問題和社會問題。所以，企業(yè)需要跳出傳統(tǒng)的從商業(yè)談商業(yè)的視角，而是把商業(yè)與人、與社會相結(jié)合，一起去思考。
“現(xiàn)代管理學(xué)之父”——彼得•德魯克先生曾講：“在我撰寫的管理學(xué)書籍中，只有兩本與企業(yè)管理有關(guān)，而其他的管理書籍都是探討企業(yè)作為人類成就和社會組織的問題。”
我們的“企業(yè)社會學(xué)”，要探討的正是企業(yè)如何成就人類和造福社會的問題。
但我們這門“企業(yè)社會學(xué)”與德魯克的觀點略有不同；甚至可以說，無論站在中國還是世界的角度里看，它都是一門全新的學(xué)問，并無太多理論和經(jīng)驗可循，因此，需要我們?nèi)ヅΦ剡M(jìn)行探索。
這門學(xué)問的創(chuàng)新之處在于，它是一門真正把“管理學(xué)”和“社會學(xué)”這兩個學(xué)科結(jié)合起來研究的新學(xué)問。
“管理學(xué)”和“社會學(xué)”都是今天的顯學(xué)，相關(guān)著作可謂汗牛充棟。但是，我們仔細(xì)研究后發(fā)現(xiàn)，那些“管理學(xué)”著作基本都是講“企業(yè)管理學(xué)”，里面沒有“社會”的內(nèi)容；而那些“社會學(xué)”著作，關(guān)心的要么是宏觀的社會現(xiàn)象（比如社會變遷、社會分層、社會制度），要么是微觀的人類問題（比如人口問題、女權(quán)問題、貧困問題），里面也沒有“企業(yè)”的內(nèi)容。
為此，我們的“企業(yè)社會學(xué)”是一門真正把這兩個學(xué)科結(jié)合起來研究的學(xué)問——它既研究企業(yè)、也研究社會，并把兩者結(jié)合起來一起研究的學(xué)問。
雖然我們的“企業(yè)社會學(xué)”全名應(yīng)該是“企業(yè)•人•社會學(xué)”，但我還是把它簡稱為“企業(yè)社會學(xué)”，就是要強調(diào)它是一門獨特的把“企業(yè)（管理）學(xué)”與“社會學(xué)”結(jié)合起來的學(xué)問。
同時，這門“企業(yè)社會學(xué)”還有其獨特的時代背景或者說中國國情。也正是因為這樣的獨特背景，使得它是一門獨特的適用于中國、適用于中國企業(yè)的學(xué)問。這是因為：
第一，我在本文第一部分提到，企業(yè)問題是人生問題，每個企業(yè)都要努力給人生以意義。今天的許多國民喪失了人生意義，時代呼喚著企業(yè)能給予他們?nèi)松囊饬x。這是今天我們中國企業(yè)存在的獨特意義，也是“企業(yè)社會學(xué)”存在的獨特意義。
對于這一點，我曾在文章中多有涉獵。比如，在《東瀛歸來話禮恥》一文中痛批過：“由于文化的迷亂與道德的淪喪，隱藏在人性深處的私欲、貪婪猶如打開后的潘多拉魔盒，霾霧彌漫在整個社會的角落，許多丑惡被重新激活、沉渣泛起。我們不得不承認(rèn)，中華文明中很多美好的東西，在今天已經(jīng)被拋棄、被污毀、被殺滅，民變得不懂禮恥，眾變得不知自尊。因此，每一個人都應(yīng)該努力活出自己人生的尊嚴(yán)，活出自己作為一個完整的人的價值?！?/span>
我曾在《論成功學(xué)》中指出：
“整個社會患上了一種‘成功精神癥’。病根就是現(xiàn)代社會的人們普遍為物質(zhì)財富的目標(biāo)而奮斗，一旦得到了，很快就會發(fā)現(xiàn)這種追求的虛幻性，進(jìn)而陷入精神崩潰的絕望?！?/span>
“今天的國人忙忙碌碌，卻忽略了對意義或價值的拷問，當(dāng)今時代因此陷入一種精神的空虛或無力之中，由此帶來這個社會最根本的一個危機就是精神危機。這樣的危機我稱之為‘信仰危機’。”
我在《2012年年度報告》中指出，整個社會患上的是“意義、道德缺乏癥”。為此，我舉了很多案例來闡述這一“時代的頑疾”，來說明“今天的國人物質(zhì)生活可能很豐富，但無法感到一種精神上的滿足，人們無法找到生存的價值與生命的意義?！?/span>
時代呼喚著一批有良知、有道德的企業(yè)家挺身而出，呼喚他們在找到自己人生的意義后，要致力于通過企業(yè)的經(jīng)營管理來賦予國人以人生的意義與價值。這就是克里斯坦森教授所說，“如果我創(chuàng)辦一個企業(yè)是為了實現(xiàn)我的人生價值，那么，我同樣需要確保每個為我工作的人都能在這里實現(xiàn)人生價值”。
我曾在與中歐商學(xué)院的EMBA同學(xué)們交流“創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新”這個話題時提到，“既然企業(yè)存在的本質(zhì)是要給大家以生命的意義和價值。那么，創(chuàng)辦一個企業(yè)或者說所謂創(chuàng)業(yè)的目的，就應(yīng)該圍繞這個本質(zhì)去展開；創(chuàng)業(yè)的歸宿，也必須最終回歸到這個本質(zhì)。所以，我們應(yīng)該時刻銘記，我們創(chuàng)辦的不僅是一個企業(yè)，而是要創(chuàng)辦一個給自己、也給他人以生命意義與價值的平臺?！?/span>
第二，我在本文第二部分提到，企業(yè)問題是社會問題，每個企業(yè)都要努力去解決社會的問題。我們提出“企業(yè)社會學(xué)”，是因為當(dāng)今的中國社會文化瀕臨解體，時代呼喚著企業(yè)努力來推動文化的重建。這是今天中國企業(yè)存在的獨特價值，也是“企業(yè)社會學(xué)”存在的獨特價值。
社會問題有很多，很多企業(yè)也聲稱他們在解決社會問題，例如就業(yè)問題、性別歧視問題等等。但我們認(rèn)為，這些問題都是普遍性的或者說全球性的社會問題，同時，它們也僅僅是專注在某個社會領(lǐng)域的問題。
中國企業(yè)今天面臨著一類特殊的問題，那就是文化解體問題。這是這個社會存在的最大問題和根本問題。這個問題與前面提到的道德崩潰、意義喪失是同一個問題。
一個社會之所以存在，是基于這個社會的較大多數(shù)成員或能影響這個社會的精英們，有一種共同的或相近的價值觀或者說信仰。
比如，維多利亞時期的英國，是靠“紳士”奠定了英國社會的核心價值觀；三千年的中國帝制時代，是靠“士大夫”撐起了中國社會的基本信仰。
所以，表面上看，任何一個社會，似乎都存在參差百態(tài)的價值觀或者信仰；乃至家庭這個最小的社會細(xì)胞，里面的成員可能都存在不盡相同的價值觀或者追求。
但是，有的社會之所以能夠發(fā)揮其功能，就在于這個社會存在一些代表性人群（代表性機構(gòu)），他們得到這個社會的普遍認(rèn)可——他們的言行成為這個社會所有人努力的標(biāo)準(zhǔn)，他們的價值觀也因此成為這個社會共同信仰的價值觀或者說共同認(rèn)可的文化。
這就是德魯克在《公司的概念》中所說，我們在分析一個社會時，需要“尋找的正是這樣一種機構(gòu)：它為我們的公民設(shè)定了生活方式和生存狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)；它能領(lǐng)導(dǎo)我們，影響我們，指引我們；它決定了我們對社會的看法，我們的社會問題圍繞著它而產(chǎn)生。這些問題的解決方法也是為它而尋找?！?/span>
今天中國社會的基本問題就是找不到這樣一種代表性人群（代表性機構(gòu)），也因此這個社會讓我們找不到一種為大家所共同堅持或信仰的文化。所以，我們看到的就是這個社會的文化在不斷解體，最為明顯的標(biāo)志就是過去社會曾經(jīng)擁有的“信任”在不斷喪失。
我在《論信任》一文中，從信任缺乏的角度，論述了今天的社會的文化是如何在不斷地解體：“按照馬克思的觀點，社會是人們通過交往形成的關(guān)系總和，是人類生活的共同體。在人與人的交往、人與組織的交往、組織與組織的交往中，信任是交往的前提與基礎(chǔ)。然而，當(dāng)今的中國社會，正面臨著嚴(yán)重的信任缺失。
德國社會學(xué)家齊美爾說，‘信任是社會中最重要的綜合力量之一。沒有相互間的信任，社會將瓦解?！湃蔚娜狈?看上去破壞的只是人際關(guān)系，但它帶來的卻是非常嚴(yán)重的社會問題，甚至造成整個社會的崩潰?！?/span>
這也正是“企業(yè)社會學(xué)”試圖解決的問題。我們希望通過對這門學(xué)問的探索，推動韻升乃至更多的中國企業(yè)，從重建信任、重建信仰的角度入手，去推動整個社會文化的重建，去推動這個社會重新成為一個有機的整體。
這是真正的企業(yè)家的使命，這也是中國企業(yè)最應(yīng)該關(guān)心的社會問題，也是中國企業(yè)最該去解決的社會問題。因為這是對企業(yè)影響最大的問題，也是最能推動企業(yè)發(fā)展的問題。
松下幸之助曾經(jīng)講過：“企業(yè)是社會的公器，因此企業(yè)必須和社會一起發(fā)展。企業(yè)經(jīng)常擴展它的經(jīng)營范圍，這固然很重要，但僅僅這樣是不夠的，企業(yè)的經(jīng)營活動，還必須帶動整個社會的繁榮。因為事實顯示，如只有自己的公司得到發(fā)展，社會成長卻不能相配合，終究是不能長久的。企業(yè)與社會必須一起繁榮，共存共榮，否則必不能得到真正的發(fā)展，這是自然的道理?！?/span>
所以，一個社會文化的瀕臨解體與企業(yè)有著莫大關(guān)系，一個社會文化的重新整合也與企業(yè)同樣有著莫大關(guān)系。面對著這個已經(jīng)崩潰的信仰，它能否重新發(fā)揮其功能，很大程度上取決于能否有一批有責(zé)任感、有道德心的企業(yè)站出來，去推動整個社會文化的重建。
我在《甲午兩輪祭》一文指出：“今天的企業(yè)不僅是社會的一個機構(gòu)，它已經(jīng)成為社會的重要的代表性機構(gòu)。這正是現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克先生的觀點，他認(rèn)為，在工業(yè)社會中，政府和企業(yè)是其中的兩個代表性機構(gòu)，應(yīng)該以他們?yōu)橹鱽硗苿由鐣ㄔO(shè)?！?/span>
德魯克先生在《新社會》一書中指出，“國民需要這樣的一種代表性機構(gòu)，它能充分實現(xiàn)社會理想，而這種理想的實現(xiàn)是一個社會存在的根基。如果作為代表性機構(gòu)的公司拒絕接受這個社會理想或是不能充分地實現(xiàn)這個理想，那么這個社會就會失去存在的合理性和凝聚力。”
當(dāng)然，不是所有的企業(yè)都能成為這樣的社會代表性機構(gòu)，或者說，不是所有的企業(yè)都能實踐這樣的“企業(yè)社會學(xué)”，不是所有的企業(yè)都具有這樣的“社會理想”，更不是所有的企業(yè)都具備實踐“企業(yè)社會學(xué)”的條件。因為，這里有認(rèn)知的因素，也有現(xiàn)實的因素。
要實踐企業(yè)社會學(xué)，企業(yè)也是要有個前提條件，那就是“規(guī)模”。只有具有一定規(guī)模的企業(yè)——也就是我們常說的“大企業(yè)”，才可以去實踐“企業(yè)社會學(xué)”，同時也應(yīng)該去實踐“企業(yè)社會學(xué)”。
這一點正如德魯克先生在《新社會》一書中所說：
“大企業(yè)的決定性特征正是由它們在經(jīng)濟生活中的作用體現(xiàn)的。盡管我們絕大多數(shù)人并不直接為大型工業(yè)企業(yè)工作，但是，這個社會上，絕大部分人的生計都直接依賴于大型工業(yè)企業(yè)。對我們這個社會的經(jīng)濟的任何分析都會表明，正是大型工業(yè)企業(yè)占據(jù)著中心戰(zhàn)略地位。小企業(yè)、自由職業(yè)者、有專長的人、甚至農(nóng)民，他們要么作為大企業(yè)的供應(yīng)者，要么作為大企業(yè)的經(jīng)銷者，而得以生存?！?/span>
“大型工業(yè)企業(yè)同時還是工業(yè)社會的代表性組織。它決定著人們對所處社會的看法。一個人，即使是受雇于街頭拐角處的售煙亭——自然是遠(yuǎn)離大型企業(yè)的——但他對社會的判斷仍會以大型企業(yè)實現(xiàn)社會的承諾與理想的程度為依據(jù)。他不會認(rèn)為雇傭自己的企業(yè)是具有典型代表性的，而會把美國鋼鐵公司看作典型。盡管他和他的老板的勞資關(guān)系很好，但是，如果大企業(yè)的勞資關(guān)系惡化或受到損害，那他也會認(rèn)為這個社會的勞資關(guān)系惡劣，工人受到剝削。”
德魯克由此總結(jié)說，“大型企業(yè)以另外一種更為本質(zhì)的方式代表著工業(yè)社會，是工業(yè)社會新的組織原則的最純粹、最清晰的代言形象?！彼?，這個社會可謂“成也大企業(yè)、敗也大企業(yè)”，我們今天要去推動社會文化的重建，自然也必須依靠大企業(yè)，為了推動社會文化的重建，我們也要努力進(jìn)一步成為大企業(yè)。
松下幸之助堅持同樣的觀點，他把企業(yè)分成三類后指出，“經(jīng)營的基本理想，應(yīng)該是要為社會作貢獻(xiàn)才對。公司大體上分為三類，公司小時，第一是不危害社會；中型公司則不但不危害社會，多少還要有被歡迎的成分；至于大公司，不但應(yīng)具備不危害社會、受社會歡迎的條件，對國家、對社會也要有明確的貢獻(xiàn)方針才行。經(jīng)營上應(yīng)該考慮這些問題，能成長的公司，要對這一點有充分的認(rèn)識與理解，并抱有一種責(zé)任感與使命感，這是第一條件?！?/span>
我們韻升經(jīng)過25年的發(fā)展，已經(jīng)擁有了一定的規(guī)模和影響力。正因為如此，我今天提出了“企業(yè)社會學(xué)”。
提出和實踐“企業(yè)社會學(xué)”，是今天時代賦予我們韻升的特殊使命。這一理論的提出，既是源于25年來的韻升創(chuàng)業(yè)實踐，更是源于7年來的韻升新企業(yè)文化的實踐，特別是對“兩個尊重”這一獨特的韻升核心價值觀的認(rèn)知與實踐。
從韻升新企業(yè)文化到企業(yè)社會學(xué)，這是我們對企業(yè)經(jīng)營管理特別是對企業(yè)文化認(rèn)知不斷深化的結(jié)果。提出這一理論，并不意味著韻升新企業(yè)文化的建設(shè)已經(jīng)大功告成，而是代表了我們跳出了韻升看韻升，把韻升新企業(yè)文化的建設(shè)置于一個更加宏大的視野和背景下去思考，從而使得我們的韻升新企業(yè)文化建設(shè)更有使命感和方向感。
從韻升新企業(yè)文化到企業(yè)社會學(xué)這一理論的提出，這就意味著它不再僅僅是屬于韻升自己的文化理論，而應(yīng)該是屬于更多的中國企業(yè)特別是有擔(dān)當(dāng)?shù)拇笃髽I(yè)的企業(yè)經(jīng)營管理理論，我們只不過是這個理論的提出者、率先實踐者和不斷倡導(dǎo)者。
為此，我們首先需要在未來的日子里，在“企業(yè)社會學(xué)”理論的指引下，更加努力地做好韻升新企業(yè)文化的建設(shè)，讓我們韻升成為企業(yè)社會學(xué)的一個樣板，唯有如此，我們才可以被社會所尊重。
為此，我們還需要在未來的日子里，不斷地總結(jié)和完善這套企業(yè)社會學(xué)的理論，同時不斷地對外傳播這套企業(yè)社會學(xué)理論，以使之能影響更多的企業(yè)，能讓更多的中國企業(yè)投身到“企業(yè)社會學(xué)”的實踐中來，唯有如此，我們才會更加被社會所尊重。
韻升近25年來，一直是在實踐著這樣的一個重要的觀點，那就是“經(jīng)營企業(yè)，積淀的不僅僅是產(chǎn)品，更是思想和文化”，我們在不斷地積淀韻升的思想和文化，并最終有了“企業(yè)社會學(xué)”理論的破繭而出。
未來的韻升，還需要去實踐這樣一個觀點，那就是“經(jīng)營企業(yè)，向社會貢獻(xiàn)的不僅是產(chǎn)品，更是思想和文化”，為此，我們不僅要向社會貢獻(xiàn)產(chǎn)品、貢獻(xiàn)人才，更要貢獻(xiàn)思想與文化。
未來的韻升，一方面是堅持韻升的使命，堅守立足新材料、新能源和智能制造裝備產(chǎn)業(yè)，不斷向社會提供節(jié)能高效的綠色與數(shù)字化產(chǎn)品；另一方面就是要堅持韻升的文化，立足“做一個受社會尊重的人、建一家受社會尊重的企業(yè)”的核心價值觀，不斷向社會闡述“企業(yè)社會學(xué)”的新思想、新方法與新觀念。
一個企業(yè)存在的價值，在于它是否能夠影響和引領(lǐng)民眾心靈中的思想和觀念。
惠普公司是我一直推崇的卓越企業(yè)。該公司的聯(lián)合創(chuàng)始人威廉•休利特曾經(jīng)說過，“回顧一生的辛勞，我最自豪的可能是協(xié)助創(chuàng)設(shè)一家以價值觀、做事方法和成就，對世界各地企業(yè)管理方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的公司；我特別自豪的是，留下一個可以永續(xù)經(jīng)營、可以在我百年之后恒久繼續(xù)作為典范的組織?！?/span>
這也正是我的理想。帶領(lǐng)韻升同仁創(chuàng)業(yè)25載，我真誠希望留給社會的，正是一家可以永續(xù)經(jīng)營、可以在我百年之后恒久繼續(xù)作為典范的組織，是一家能夠以其價值觀、做事方法和成就，對眾多中國企業(yè)在管理方式的改變上有所啟迪、有所領(lǐng)悟、有所認(rèn)知的公司。我相信，這既是全體韻升人的理想，也是社會對我們韻升的期待。
對于這樣的理想和期待，我將引用黑人領(lǐng)袖馬丁•路德•金的這樣一段話：
朋友們，我們現(xiàn)在要面對的事實是，明天就是現(xiàn)在。我們面對的是猛烈而緊急的現(xiàn)狀。在生命與歷史的難題揭曉之時，有一樣?xùn)|西叫做“太遲”。拖延等于在盜竊時間。赤裸裸的人生讓我們總是為喪失機會而灰心沮喪。人類萬物之潮水不總是盈滿，也有低潮的時候。我們也許會絕望地吶喊，希望時間能停留，但是時間固執(zhí)不理會你的懇求，它繼續(xù)匆匆前進(jìn)。累累的白骨以及無數(shù)文明的碎片都記載著悲慘的話語——“太遲了”。冥冥中，有一本無形的生命之書，忠實地記載著對我們忽略這一切的警示。奧瑪•海亞姆說得對，“立即行動，否則太遲”。
真誠希望大家加倍地去珍惜寶貴的時間，通過自身不懈的努力，去實現(xiàn)人生最大的價值。
